I servizi di contabilizzazione del calore

Autonomia e indipendenza rappresentano da sempre i principali benefici ricercati nella gestione del riscaldamento all'interno di un condominio. La voce "riscaldamento" costituisce, infatti, una delle principali spese del bilancio condominiale, nonché uno dei maggiori elementi di discussione e di litigio all'interno delle assemblee soprattutto per quanto attiene alle differenti esigenze dei condomini in termini di orari di accensione, spegnimento, regolazione della temperatura e pagamento delle spese. In risposta alla ricerca di detti benefici è stata favorita in passato la "corsa al termosingolo", la quale rappresenta da un punto di vista tecnico una scelta indubbiamente perdente (costi di impianto e di esercizio più elevati, minor rendimento, maggiore inquinamento e minor sicurezza) rispetto all'utilizzo di un generatore di calore unico per tutto il condominio. La soluzione ottimale per l'autonomia e l'indipendenza è rappresentata dall'impianto "Centralizzato contabilizzato".

Ma la contabilizzazione del calore, così come è stata introdotta nel mercato italiano è in grado di generare veramente dei benefici per il condominio? Per rispondere a questa domanda occorre approfondire brevemente gli elementi che compongono il sistema, riconducibili a:

• apparecchiature per la termoregolazione
• apparecchiature per la contabilizzazione
• servizio di contabilizzazione

Se prendiamo in esame il mercato della contabilizzazione del calore in Italia, scopriamo che esso è stato sviluppato importando le tecnologie ed i prodotti dai paesi del nord Europa, senza preoccuparsi delle problematiche relative alla gestione dell'impianto ed al servizio di contabilizzazione, il quale è stato spesso "delegato" all'amministratore di condominio come lavoro aggiuntivo non retribuito. Si è così cercato di replicare sul mercato italiano un modello di contabilizzazione nato in realtà molto diverse dalla nostra in termini di approccio alla gestione immobiliare; il panorama italiano è infatti costituito da un'elevata frammentazione della professione e da una dimensione degli studi di amministrazione di molto inferiore a quella dei paesi nord europei, ciò conduce alla necessità di individuare soluzioni ad hoc per il nostro mercato, che non "lascino soli gli Amministratori".

Vediamo quali effetti ha causato questo approccio nei condomini:

• La ricerca di autonomia nel riscaldamento è stata raggiunta, dal momento che le varie tecnologie di termoregolazione e contabilizzazione presenti sul mercato sono perfettamente in grado di far scegliere ad ogni utente la temperatura desiderata, spingendoli ad attuare comportamenti "virtuosi" nell'utilizzo del calore.
• La ricerca di indipendenza dal condominio rappresenta invece un beneficio difficilmente raggiungibile con questo approccio perché, di fatto, la contabilità dei consumi resta un aspetto condominiale, discusso in assemblea, con scarsa sensazione di privacy da parte dei singoli condomini, i quali si trovano a percepire la contabilizzazione del calore come un modo diverso di ripartire le spese di riscaldamento, non una reale alternativa ad installare il "Termosingolo".
• Un'altra conseguenza sicuramente non trascurabile è l'impatto della contabilizzazione sul lavoro del Professionista della gestione immobiliare. Come già accennato, l'approccio basato soltanto su "prodotto e tecnologia" ha generato negli anni - e continua tutt'oggi farlo - una mole notevole di lavoro aggiuntivo per l'amministratore, dal momento che vengono ad esso trasferiti oneri e problematiche di difficile gestione. L'amministratore si trova di fronte ad un passaggio da una metodologia di ripartizione degli oneri di riscaldamento mediante quote forfetarie, "chiara" (anche se tecnicamente non corretta) e semplicemente giustificabile ai condomini perché operante su dati oggettivi e conosciuti (quote forfetarie), ad una "analitica" (corretta tecnicamente), che tuttavia poggia su aspetti tecnico-metrologici molto complessi e rigorosi, generando per l'amministratore la necessità di acquisire competenze molto specialistiche in materia, che si vanno a sommare alle numerose conoscenze interdisciplinari già richieste dalla professione (giuridiche, economiche, psicologiche, ecc.).

Da queste brevi considerazioni emerge tutta l'importanza di un adeguato servizio di contabilizzazione svolto da un'azienda specializzata (un soggetto "terzo" nella gestione delle misure), partner dell'amministratore, in grado di fornire ad esso un supporto costante e di accrescere la consapevolezza nei condomini del corretto ed equo funzionamento della contabilizzazione, nonché di rendere per essi maggiormente tangibile e "trasparente" tutto il sistema. I servizi sviluppati da Barbagli e contrassegnati con il marchio "CaldoAutonomo" sono basati sulle migliori tecnologie di contabilizzazione disponibili e sono supportati dal know-how sviluppato dall'azienda in oltre ottant'anni di attività nella gestione dei consumi. Eccone i principali vantaggi:

Nessun disturbo per i condomini
La lettura dei consumi individuali di riscaldamento avviene automaticamente senza dover entrare nei singoli appartamenti, né accedere all'edificio grazie alla tecnologia radio.

Certezza dei consumi
La costante verifica del corretto funzionamento delle apparecchiature attraverso letture giornaliere dei dati e la pluriennale esperienza di Barbagli nel sub-metering dei consumi assicurano la certezza dei dati di lettura e della relativa ripartizione delle spese.

Trasparenza e sicurezza
Il call center tecnico Barbagli è a disposizione sia del singolo condomino, che dell'Amministratore per tutte le delucidazioni relative alla contabilizzazione eventualmente necessarie. L'innovativo portale web CaldoAutonomo dedicato alla contabilizzazione mette a disposizione dei condomini e dell'Amministratore (con un accesso personale coperto da password) dati ed andamenti dei consumi, rendendo quindi sempre più tangibile il fatto di "pagare soltanto il proprio consumo".

La massima indipendenza con la bolletta personale
Per far raggiungere la massima indipendenza, Barbagli ha messo a punto un servizio di bollettazione individuale dei consumi di riscaldamento con gestione dell'incasso per conto dell'Amministratore di immobili. Ogni condòmino paga le sue bollette comodamente alla posta, con domiciliazione bancaria o al Punto clienti, riducendo notevolmente il tasso di morosità.